| 
Tecrübeli Adaylar
Sektörde uzmanlaşmış profesyonel kişilerle birlikte çalışmak için tecrübeli adayları Creditwest ailesine katmaya çalışılmakta ve bu kişiler için Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri uygulaması yapılmaktadır.
Tecrübesiz Adaylar
Creditwestbank kültürü ile yetiştirilecek, yeniliğe açık, pozitif, işini hevesle ve tutkuyla yapan, eğitimin hayat boyu sürdüğüne inanan, iletişimi kuvvetli ve özgüveni yüksek adayları Creditwest bünyesine katmak ve bu başarılı yolda birlikte ilerlemek için tecrübesiz adaylara da fırsatlar sağlanmaktadır.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bireysel Müşteri Temsilcisi
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek, takip yeteneği kuvvetli ve sonuç odaklı
- Müşteri memnuniyetini benimsemiş
- İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan
- Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
- Diksiyonu düzgün
- Telefonda satış yapabilecek
- MS Office programlarına hakim
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan
- Çağrı Merkezi bünyesinde çalışacak, gelen aramaları cevaplamak (inbound), satış veya müşteri bilgilendirme görevlerini yerine getirmek amaçlı aramalar yapmak (outbound)
- Çağrı Merkezini arayan tüm müşterilerin sorularını gerektiği şekilde karşılamak, yardımcı olmak, kayıt altına almak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
- Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak
- Telefon bankacılığının gerektirdiği tüm hizmetleri sunarak, müşteriyi doğru bilgilendirmek
- Bankacılık hizmeti almak için arayan müşterilerin taleplerini almak ve taleplerini doğru olarak gerçekleştirmek
- Görüşme sırasında cevaplandırılamayan soruları bir üst yöneticisine aktarıp çözüme kavuşturmak
- Müşterilere ve potansiyel müşterilere bankanın ürün ve hizmetlerinin tanıtımını yapmak ve satışını sağlamak
- Sorunlu kredilerin çözümü ile ilgili ilgili müşterileri arayarak bilgilendirme yapmak ve çözüm sağlamak.
İş Tanımı
- Bankamızın genel amaç ve politikaları doğrultusunda etkin bankacılık hizmeti vermek
- Bireysel müşteri portföyünü derinleştirip, yeni müşteri kazandırılmasında etkin rol almak
- Müşteri ihtiyaçlarını tespit edip, ihtiyaçların karşılanması için uygun hizmet ve ürün paketlerini sunup aktif satışını yapmak ve hızlı çözümler üretmek
- Banka ürün ve hizmetlerin hedef segmentindeki müşterilere satışından ve yaygınlaştırılmasından sorumlu olmak
- Müşteri sayısını ve ürün hacmini arttırmak amaçlı müşteri ziyaretleri yapmak
- Müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
Ticari Müşteri Temsilcisi
Banka Müfettiş / Müfettiş Yardımcısı
İş Tanımı
- Bankamızın genel amaç ve politikaları doğrultusunda etkin bankacılık hizmeti vermek
- Ticari müşteri portföyünü derinleştirip, yeni müşteri kazandırılmasında etkin rol almak
- Müşteri ihtiyaçlarını tespit edip, ihtiyaçların karşılanması için uygun hizmet ve ürün paketlerini sunup aktif satışını yapmak ve hızlı çözümler üretmek
- Banka ürün ve hizmetlerin hedef segmentindeki müşterilere satışından ve yaygınlaştırılmasından sorumlu olmak
- Müşteri sayısını ve ürün hacmini arttırmak amaçlı müşteri ziyaretleri yapmak
- Müşteri memnuniyetinde sürekliliği sağlamak
- Üniversitelerin özellikle işletme, ekonomi, bankacılık&finans, iktisat, muhasebe&finans, ekonometri, matematik, uluslararası ilişkiler bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Süreç ve hedef odaklı çalışabilen
- İşini ve kendini geliştirmeye meraklı
- Analitik yönü kuvvetli ve detaycı
- Takımımıza enerji katacak
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- Tercihen İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- KKTC’de ikamet eden
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için) olmak
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin İşletme, Ekonomi, Hukuk, Uluslararası İlişkiler, Muhasebe ve Finans, Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Matematik, bölümlerinden mezun
- Bankaların Teftiş Kurulu Başkanlığı veya bağımsız denetim kuruluşları bünyesinde deneyimli.
- Analitik yönü kuvvetli, detaycı, öğrenmeye açık, yenilikçi
- İş sorumluluğu yüksek ve takip yeteneği kuvvetli
- Hızlı, hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
- Araştırma ve geliştirmeye istekli
- Takım çalışmasına yatkın
- Etkin zaman yönetimi yaparak yoğun ve esnek çalışma temposuna ayak uydurabilen
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
- İyi derecede İngilizce bilen
- Seyahat engeli olmayan
- K.K.T.C vatandaşı
- Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
- Bankanın tüm Şubeleri, Genel Müdürlük Birimleri ve konsolidasyona tabi ortaklıklarında gerçekleştirilen tüm işlemlerin bankacılık ilke ve mevzuatı ile banka hedef, politika ve prosedürlerine uygunluğunu, banka faaliyetlerinin etkinliğini ve verimliliğini, iç kontrol ve risk yönetim sistemlerinin etkinliğini denetlemek; teftiş, inceleme ve soruşturma yapmak.
- Tespit edilen eksik noktalara karşı düzeltici ve iyileştirici tedbirlerin alınmasını sağlamak, takip ve kontrol etmek.
- Bankanın risk alanlarını belirlemek ve bu riskleri en aza indirecek önerilerde bulunmak, takibini yapmak.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Creditwest Kendimi Denemek İstiyorum Staj Programı
reditwest Bank Ltd.
Geleceğe birlikte yön verelim…
bankacılıkta dinamik ve gelişime açık kariyer hedefleyen adaylar aranmaktadır.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstenilen Nitelikler:
- Üniversitenin ilgili bölümlerinden mezun
- İş sorumluluğu yüksek, takip yeteneği kuvvetli ve sonuç odaklı
- Müşteri memnuniyetini benimsemiş
- İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan
- Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
- Diksiyonu düzgün
- Telefonda satış yapabilecek
- MS Office programlarına hakim
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan
- Çağrı Merkezi bünyesinde çalışacak, gelen aramaları cevaplamak (inbound), satış veya müşteri bilgilendirme görevlerini yerine getirmek amaçlı aramalar yapmak (outbound)
- Çağrı Merkezini arayan tüm müşterilerin sorularını gerektiği şekilde karşılamak, yardımcı olmak, kayıt altına almak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
- Tüm müşterilerimizle verimli bir şekilde ilgilenmek, ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak
- Telefon bankacılığının gerektirdiği tüm hizmetleri sunarak, müşteriyi doğru bilgilendirmek
- Bankacılık hizmeti almak için arayan müşterilerin taleplerini almak ve taleplerini doğru olarak gerçekleştirmek
- Görüşme sırasında cevaplandırılamayan soruları bir üst yöneticisine aktarıp çözüme kavuşturmak
- Müşterilere ve potansiyel müşterilere bankanın ürün ve hizmetlerinin tanıtımını yapmak ve satışını sağlamak
- Sorunlu kredilerin çözümü ile ilgili ilgili müşterileri arayarak bilgilendirme yapmak ve çözüm sağlamak.
Sen de çalışma hayatını merak eden ve hiç zaman kaybetmeden deneyim kazanmak isteyen gençlerden misin? O zaman kendini deneme şansının Creditwest’ten!
Kuzey Kıbrıs’ın en büyük özel bankası Creditwest, sana kendini deneme şansı sunuyor. Sen de “Kendini Denemek İstiyoum Programı”na katılabilir; profesyonel ve kişisel gelişime sürekli yatırım yapan , sosyal aktivitelerle motivasyonu her zaman yüksek tutan, performansı daima takdir eden ve çalışanlarına kariyer imkanları sunan Creditwest Bank’ta başarılarla dolu bir başlangıç yapabilirsin.
Gerekli Nitelikler
- Üniversiteden yeni mezunsan ya da halen üniversite eğitimine devam ediyorsan
- MS Office programlarını etkin olarak kullanabiliyorsan
- Kendine güveniyorsan, öğrenmeye açık ve yenilikçiysen
- Takım çalışmasına yatkınsan
- İngilizcem iyidir diyorsan ve
- Profesyonel iş ortamını tatmak istiyorsan, vakit kaybetmeden başvuru yapabilirsin!
- Kendimi Denemek İstiyorum programı ile amacımız Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında üniversitede öğrenimine devam eden veya öğrenimini bu yıl tamamlamış gençlere profesyonel hayata adım atarken bir adım önde başlamalarına fırsat sunmak
- Bu programa katılan gençlerin profesyonel iş yaşamında bulunarak, bankacılık sektörü hakkında tecrübe edinmelerini sağlamak
- Hem pratik hem de teorik bilgilerin verileceği ve 1 ay sürecek olan programda gençlere oryantasyon eğitimi, temel bankacılık eğitimi, şube ve genel müdürlük bölümlerinde çalışma imkanı sunmaktır.
- Kendimi Denemek İstiyorum Programı için Başvurular 20 Mayıs’a kadar alınacaktır.
- Staj süresi 1-29 Temmuz tarihleri arasında olacaktır.
Creditwest Software Genius Staj Programı
Gençler! Dört tarafı denizlerle çevrili olan Kıbrıs’da, güneş ve denizin buluştuğu cennet adada hem yazılım yaparak hem de eğlenerek Creditwest’in genç ve dinamik ekibiyle birçok deneyim elde etmek ve özgeçmişinize eşsiz bir staj deneyimi eklemek istiyorum diyorsanız, hiç vakit kaybetmeden Software Genius Programına başvurmalısınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinde öğrenim görüyorsan veya
- Yazılıma merakım var ve bu alanda kariyerimi ilerleteceğim diyorsan
- net, ASP.net, VB.net, C# dillerinden en az birini biliyorsan
- Kendine güveniyorsan, öğrenmeye açık ve yenilikçiysen
- Programın bitiminde bende takım arkadaşlarımla şu programı yarattım demek istiyorsan, vakit kaybetmeden başvuru yapabilirsin!
- Staj yapılan süre içindeki pandemi koşullarına bağlı olarak haftada 1 gün yüz yüze toplantı yaparak, geri kalan günlerde ise online toplantılar ile projenin yürütülmesi sağlanacaktır.
- Software Genious Programı ile amacımız Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında üniversitede öğrenimine devam eden yazılımcı gençlere profesyonel hayata adım atarken bir adım önde başlamalarına fırsat sunulacak
- Program boyunca gençlere SDLC (Software Development Life Cycle) aşamalarını içeren yazılım projelerinde çalışarak deneyim kazanmaları sağlanacak,
- Proje tamamlandığında bir ürünü yazmış olmanın gururunu yaşacaktır.
- Software Genious Programı için Başvurular 20 Mayıs’a kadar alınacaktır.
- Staj süresi 1 Temmuz – 31 Ağustos tarihleri arasında olacaktır.